আইনি দলিল

ben10-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার ও ben10-এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: ben10 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। শর্তগুলো না পড়লে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

০১

সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা

ben10 (bundles আগে ben10-jit.com নামে পরিচিত) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ben10 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সদস্যদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, ব্রাউজ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও প্রযোজ্য। সেগুলো এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে বিবেচিত। ben10 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

  • এই শর্তাবলী শুধুমাত্র বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যক্তিদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
  • যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য হবে।
  • শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর ঘোষিত হলে বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।
  • ben10 যেকোনো কারণে যেকোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।
০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

বয়স সীমা: ben10-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও বেট করতে হলে আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তা আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে।

ben10-এ অ্যাক াউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় শর্তসমূহ:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় আপনার আসল নাম, জন্মতারিখ, সঠিক মোবাইল নম্বর ও ঠিকানা দিতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে (KYC প্রক্রিয়া)।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কাউকে দেওয়া যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে ben10 সাপোর্টকে জানাতে হবে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে আপনি বেটিং, পেমেন্ট ও অন্যান্য সেবা ব্যবহার করতে পারবেন। ben10 যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাই নথি চাইতে পারে এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

০৩

বেটিং নিয়মাবলী

ben10-এ বেট রাখার আগে সংশ্লিষ্ট স্পোর্টস বা গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম পড়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব। একবার বেট কনফার্ম করা হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, যদি না ben10 কর্তৃপক্ষ বিশেষ পরিস্থিতিতে অনুমোদন দেয়।

সাধারণ বেটিং নিয়ম:

  • বেট রাখার সময় অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকতে হবে। অপর্যাপ্ত ব্যালেন্সে বেট গৃহীত হবে না।
  • প্রতিটি ইভেন্টের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারিত আছে, যা ইভেন্ট পেজে প্রদর্শিত হয়।
  • লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে বেট প্রত্যাখ্যাত হতে পারে। এটি প্ল্যাটফর্মের সীমাবদ্ধতা, কোনো ত্রুটি নয়।
  • কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের অর্থ অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
  • ফলাফল নির্ধারণে ben10-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
  • অডসে ভুল থাকলে ben10 সেই বেট বাতিল করে স্টেক ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

ক্যাশআউট নীতি: লাইভ বেটিংয়ে ক্যাশআউট অপশন পাওয়া গেলে সেটি ব্যবহার করে আপনি ম্যাচ শেষের আগেই নির্দিষ্ট পরিমাণ জিতে নিতে পারবেন। ক্যাশআউট অফারটি সবসময় উপলব্ধ নাও থাকতে পারে।

০৪

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল নীতি

ben10-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে করা যায়। আমরা বিকাশ, নগদ, রকেট ও উপায়-এর মাধ্যমে লেনদেন গ্রহণ করি।

ডিপোজিট নিয়ম:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৫০০ টাকা।
  • ডিপোজিট সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
  • শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণযোগ্য নয়।
  • ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত ফি নেওয়া হয় না।

উইথড্রয়াল নিয়ম:

  • উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই করা থাকতে হবে।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৫০০ টাকা এবং সর্বোচ্চ একদিনে ১,০০,০০০ টাকা।
  • বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল সম্পন্ন হয়।
  • বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • জালিয়াতির সন্দেহ হলে ben10 যাচাই ছাড়া উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

সতর্কতা: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালা অনুযায়ী, বড় অঙ্কের লেনদেনের ক্ষেত্রে ben10 অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। নথি জমা না দিলে লেনদেন বাতিল হতে পারে।

০৫

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

ben10 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দেয়। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে এবং সেগুলো অফারের পেজে বিস্তারিত লেখা থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতি দেওয়া হলো।

  • প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে, যদি না অন্যথায় উল্লেখ থাকে।
  • বোনাসের অর্থ দিয়ে বেট রাখতে পারবেন, কিন্তু সরাসরি উইথড্রয়াল করতে পারবেন না।
  • বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে সাধারণত ৫–১০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হয়।
  • কোনো বোনাস অ্যাক্টিভ থাকাকালীন উইথড্রয়াল করলে সেই বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাস ব্যবহারে অনিয়ম বা কারসাজি ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
  • ben10 যেকোনো বোনাস অফার বিজ্ঞাপন ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ স্বাগত বোনাস পান। এই বোনাসের বিস্তারিত শর্ত রেজিস্ট্রেশনের সময় এবং প্রমোশন পেজে দেখতে পাবেন।

০৬

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ben10 প্ল্যাটফর্মে নিচের কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি দিয়ে নিবন্ধন করা।
  • বোনাস সিস্টেম হ্যাক বা অপব্যবহার করার চেষ্টা করা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা কারসাজির সাথে জড়িত বেট রাখা।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • অন্য সদস্যকে হুমকি, হয়রানি বা প্রতারণা করা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা।
০৭

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

ben10 বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদন, আয়ের উৎস নয়। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা সুস্থ ও আনন্দদায়কভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন। সেজন্য আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

  • আপনি নিজে ডেইলি, সাপ্তাহিক বা মাসিক বেটিং লিমিট সেট করতে পারবেন।
  • প্রয়োজনে নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখার অপশন আছে।
  • আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সহায়তার জন্য প্রস্তুত আছে।
  • অ্যাডিকশনের লক্ষণ দেখা দিলে আমরা স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করতে সাহায্য করব।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

০৮

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা

নিচের যেকোনো কারণে ben10 কর্তৃপক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করা।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বা KYC যাচাই ব্যর্থ হওয়া।
  • দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)।
  • নিজে থেকে সেলফ-এক্সক্লুশন চাওয়া।
  • আইনগত কারণ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) ফেরত দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতি বা নিয়ম লঙ্ঘন প্রমাণিত হয়।

০৯

শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

ben10 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনগুলো এই পেজে প্রকাশ করা হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, দিনের চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@ben10-jit.com
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
  • অভিযোগ সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়া হয়।

কোনো বিরোধ আলাপ-আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।


🔐 ben10-এ আপনার অধিকার ও সুরক্ষা

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী শুধু বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আপনার সুরক্ষারও নিশ্চয়তা

স্বচ্ছ বেটিং নীতি

ben10-এর প্রতিটি বেটিং নিয়ম পরিষ্কারভাবে লেখা। অডস, পেআউট ও বাতিল নীতি সম্পর্কে কোনো লুকানো শর্ত নেই।

নিরাপদ পেমেন্ট গ্যারান্টি

আপনার ব্যালেন্স সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য উইথড্রয়াল সবসময় নিশ্চিত করা হয়।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় বাংলায় সহায়তা পাবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে দ্রুত সমাধান দেওয়া হয়।

ডেটা গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।

ন্যায্য বোনাস শর্ত

প্রতিটি বোনা সের শর্ত আগে থেকেই স্পষ্ট করে জানানো হয়। কোনো চমক বা লুকানো শর্ত নেই।

দায়িত্বশীল খেলার সুবিধা

নিজের বেটিং সীমা নির্ধারণ, বিরতি নেওয়া বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের সুবিধা সরাসরি প্রোফাইল থেকে পাবেন।

শর্তাবলী পড়লেন, এখন শুরু করুন

ben10-এর নিয়ম ও শর্তাবলী জানলেন। এখন নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদভাবে বেটিং উপভোগ করুন। হাজার হাজার বাংলাদেশি সদস্যের সাথে যোগ দিন।

English