বিনোদন হোক আনন্দের, বোঝার নয়। ben10 বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড় যেন নিরাপদ ও সুস্থভাবে খেলতে পারেন। তাই আমরা দায়িত্বশীল খেলার সংস্কৃতি তৈরিতে সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
ben10-এ আমরা বিশ্বাস করি যে বেটিং ও অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম, জীবিকার উপায় নয়। দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো নিজের সীমা জানা, বাজেট মেনে চলা এবং খেলার উপর নিজের নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখা।
বাংলাদেশে অনলাইন গেমিংয়ের জনপ্রিয়তা দিন দিন বাড়ছে। সেই সাথে এমন কিছু মানুষও আছেন যারা হয়তো বুঝতে পারছেন না কখন খেলা মাত্রা ছাড়িয়ে যাচ্ছে। ben10-এর দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা তৈরি হয়েছে ঠিক এই কারণেই — যাতে আপনি সবসময় নিজে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন এবং পরিস্থিতির শিকার না হন।
দায়িত্বশীল খেলার মূল ভিত্তি তিনটি: সচেতনতা, নিয়ন্ত্রণ এবং সহায়তা। আপনি যদি জানেন কখন থামতে হবে, কতটুকু খরচ করা যাবে এবং কোথায় সাহায্য পাওয়া যাবে — তাহলে বেটিং থাকে আনন্দের, কষ্টের নয়।
মনে রাখবেন: ben10-এ যে পরিমাণ টাকা আপনি হারাতে পারেন বলে মনে করেন শুধু সেটুকুই বাজি ধরুন। কখনো ধার করে বা সঞ্চয় ভেঙে বেটিং করবেন না।
কিছু লক্ষণ আছে যেগুলো দেখা দিলে বুঝতে হবে বেটিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে শুরু করেছে। এই মুহূর্তে নিজেকে থামান এবং সাহায্য নিন:
সাবধান: উপরের যেকোনো লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, দেরি না করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম আপনাকে সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত — বিচার ছাড়া, গোপনীয়ভাবে।
ben10 শুধু একটি বেটিং প্ল্যাটফর্ম নয়, আমরা একটি দায়িত্বশীল সম্প্রদায় গড়তে চাই। সেই লক্ষ্যে আমরা নিরলসভাবে কাজ করে যাচ্ছি। আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্তে খেলোয়াড়দের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।
আমরা নিশ্চিত করি যে নাবালকরা (১৮ বছরের নিচে) কোনোভাবেই আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারেন। পাশাপাশি, যেসব খেলোয়াড় সাহায্য চান তাদের জন্য আমরা সব ধরনের সুবিধা নিশ্চিত করেছি — ডিপোজিট সীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং বিশেষজ্ঞ পরামর্শের ব্যবস্থা সহ।
উপরের প্রশ্নগুলো নিজের কাছে সৎভাবে জিজ্ঞেস করুন। সমস্যা স্বীকার করাই প্রথম পদক্ষেপ।
সেটিংস থেকে ডিপোজিট লিমিট বা কুলিং-অফ পিরিয়ড চালু করুন।
লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের টিমকে জানান। সব তথ্য গোপন রাখা হবে।
সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করুন। যেকোনো মেয়াদে সম্পূর্ণ বিরতি নেওয়া যাবে।
খেলোয়াড়দের নিরাপদ রাখতে ben10 বেশ কিছু কার্যকর টুল প্রদান করে যেগুলো আপনি নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজে ঠিক করুন। সীমা নির্ধারণ করলে সেটি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা করতে হবে — এটি ইচ্ছাকৃতভাবে রাখা হয়েছে।
১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত স্বেচ্ছায় বিরতি নিন। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না। মাথা ঠান্ডা করে ফিরে আসুন — আমরা অপেক্ষায় থাকব।
৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা। সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করলে মার্কেটিং যোগাযোগও বন্ধ হয়ে যাবে। এটি সর্বোচ্চ সুরক্ষা স্তর।
একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কতটুকু হারতে পারবেন সেই সীমা ঠিক করুন। সীমায় পৌঁছানোর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেটিং বন্ধ হয়ে যাবে।
ben10-এ নিবন্ধনের সময় কঠোর KYC যাচাই করা হয়। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না। এটি নাবালক সুরক্ষার প্রথম ধাপ।
আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। সমস্যা যতই ছোট হোক বা বড়, নিঃসংকোচে যোগাযোগ করুন। সব কথোপকথন সম্পূর্ণ গোপনীয়।
ben10-এর সেটিংস পেজ থেকে মাত্র কয়েক ক্লিকে এই সীমাগুলো চালু করা যায়।
প্রতিদিনের ডিপোজিট বা বেটিং সীমা।
সাত দিনের মোট খরচের সর্বোচ্চ সীমা।
মাসে মোট কতটুকু বেটিং করবেন তা ঠিক করুন।
একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা।
সর্বোচ্চ কতটুকু হারবেন তার সীমা।
যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করুন।
আপনার মনে যে প্রশ্নগুলো আসছে, সেগুলোর উত্তর এখানেই পাবেন।
ben10-এ যোগ দিন এবং সুরক্ষিত পরিবেশে বেটিং উপভোগ করুন। নিজের সীমা নিজে ঠিক করুন, যখন ইচ্ছা বিরতি নিন — সব নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।